草灘街道韓家灣社區(qū)位于陜西省西安市未央?yún)^(qū)建元二路158號，東臨西銅路，西臨建元二路，北臨元康路。社區(qū)成立于2018年5月，管理了1個小區(qū)（韓家灣小區(qū)）6棟住宅樓，面積約0.155平方公里，規(guī)劃戶數(shù)1020戶，實際現(xiàn)有居民984戶1557人，是城改型社區(qū)。社區(qū)辦公用房總面積約310平方米，其中居民活動區(qū)域面積20平方米。社區(qū)現(xiàn)有工作人員8人（其中，支委2人，居委3人，社區(qū)專職3人，專職兼兩委0人）。樓棟長7人。

一、社區(qū)資源

韓家灣社區(qū)周邊有一家綜合性超市，商品種類齊全，能夠充分滿足居民日常購物需求，為社區(qū)居民提供了便利的生活服務(wù)保障。同時，社區(qū)設(shè)有20平方米的圖書閱覽室，藏書量達7000余冊，為居民提供了良好的閱讀學(xué)習(xí)空間，同時圖書室可作為開展讀書會、文化沙龍等活動的場所，豐富居民精神文化生活。

社區(qū)亮點工作

社區(qū)始終堅持“以人為本，求真務(wù)實，服務(wù)居民”的宗旨，把“做社區(qū)居民的貼心人”作為行動指南，全面推進社區(qū)各項工作向前發(fā)展，在工作中呈現(xiàn)兩大亮點：

一是紅色網(wǎng)格治理，精細服務(wù)到家。黨員網(wǎng)格員定期走訪入戶，收集居民意見建議，及時解決居民的操心事、煩心事。建立“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制，遇到網(wǎng)格內(nèi)難以解決的問題，網(wǎng)格員及時上報，社區(qū)黨委協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門共同處理。

二是議事協(xié)商聚民智，共建共享促和諧。社區(qū)構(gòu)建深層次議事協(xié)商平臺，滿足不同群體需求。設(shè)立“社區(qū)議事廳”，定期組織居民代表、社區(qū)工作者、轄區(qū)單位代表等，圍繞社區(qū)重大事項同時，針對社區(qū)電動車充電難、上樓充電等問題，通過征集意見，收到近百條建議，涵蓋增設(shè)電動車停車位、優(yōu)化停車管理等方面，為制定合理解決方案提供豐富思路。

社區(qū)品牌

“諾千金調(diào)解室”作為社區(qū)特色品牌項目，自2022年7月成立以來，始終堅持規(guī)范有序開展調(diào)解工作，有效維護了社區(qū)和諧穩(wěn)定。社區(qū)秉持“和諧共處、互諒互讓”的理念，致力于營造溫馨和睦的社區(qū)環(huán)境，調(diào)解工作應(yīng)運而生。調(diào)解隊伍由社區(qū)工作人員、法律志愿者及有威望的居民代表組成，通過明確職責(zé)分工，制定規(guī)范的調(diào)解工作流程和制度，涵蓋糾紛受理、調(diào)查核實、調(diào)解協(xié)商、達成協(xié)議和回訪跟蹤等環(huán)節(jié)，確保調(diào)解工作的公正性和合法性。