水風(fēng)井社區(qū)公共服務(wù)中心總面積1080平方米，其中，一樓為社區(qū)公共服務(wù)中心一站式服務(wù)大廳，面積有260平方米，二、三、四樓為社區(qū)管理社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目--眾仁社會(huì)工作服務(wù)中心和開福怡馨家園，面積有820平方米。

我們按照長(zhǎng)沙市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)"四統(tǒng)一"的要求和"服務(wù)居民、依靠居民、貼近需求、一室多用、整合改進(jìn)"的基本原則，緊扣創(chuàng)建長(zhǎng)沙市示范社區(qū)的目標(biāo)，對(duì)社區(qū)公共服務(wù)中心進(jìn)行了"五室一站一廳一市一吧一中心"的規(guī)范化布置，具體有："兩委"接待室（心理咨詢室）、居民議事室（人民調(diào)解委員會(huì)）、圖書閱覽室、社區(qū)警務(wù)室、計(jì)生服務(wù)室、居家養(yǎng)老服務(wù)站（中心）、一站式服務(wù)大廳、雷鋒超市、綠-吧（未成年人活動(dòng)室）、社區(qū)文體活動(dòng)中心。在"一站式"服務(wù)大廳，為方便居民辦事，我們?cè)O(shè)置了黨員服務(wù)、勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)、社會(huì)救助服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、住房保障服務(wù)、綜合治理和安全管理服務(wù)、城市管理和愛國(guó)衛(wèi)生服務(wù)、綜合服務(wù)（統(tǒng)計(jì)）等8個(gè)窗口，并配置了高規(guī)格的電子顯示屏，對(duì)關(guān)系到群眾切身利益需要的有關(guān)政策和信息進(jìn)行及時(shí)滾動(dòng)顯示；對(duì)于社區(qū)群眾辦理社保、醫(yī)保、獨(dú)生子女證、生育證等常規(guī)性辦事程序，則一一進(jìn)行上墻公示，方便群眾辦事。通過精心布局，為群眾提供最便捷、最舒心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)群眾營(yíng)造一個(gè)溫馨的"家"。

二、項(xiàng)目介紹

1、開福區(qū)怡馨家園項(xiàng)目，是由開福區(qū)殘聯(lián)主辦、我們水風(fēng)井社區(qū)創(chuàng)建、長(zhǎng)沙心翼會(huì)所提供技術(shù)支持的一個(gè)社會(huì)管理項(xiàng)目，是長(zhǎng)沙心翼會(huì)所向社區(qū)發(fā)展的第一個(gè)精神康復(fù)合作點(diǎn)。家園致力于通過打造"會(huì)所模式"，為本區(qū)精神病康復(fù)者（會(huì)員）提供職業(yè)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、行為矯正、輔助教育和社交就業(yè)支持，幫助他們重建信心、重獲友誼、重獲工作機(jī)會(huì)，更好地融入社會(huì)。怡馨家園現(xiàn)在正在進(jìn)行室內(nèi)的布置，預(yù)計(jì)12月初可以投入使用。

2、長(zhǎng)沙開福區(qū)眾仁社會(huì)工作服務(wù)中心項(xiàng)目。該中心成立于2011年7月，是在開福區(qū)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)民政局大力支持和培育的一家自愿性、非盈利性、從事社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的民間社會(huì)服務(wù)組織，其登記管理相關(guān)與業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)為長(zhǎng)沙市開福區(qū)民政局。機(jī)構(gòu)主要提供學(xué)校及青少年服務(wù)、家庭及社會(huì)服務(wù)、企業(yè)及勞務(wù)工服務(wù)、殘疾人康復(fù)服務(wù)、長(zhǎng)者及健康服務(wù)，通過學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，與國(guó)內(nèi)外相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作開展多種形式的社會(huì)工作宣傳教育、業(yè)務(wù)交流、調(diào)查研究及咨詢輔導(dǎo)等活動(dòng)。

社會(huì)工作服務(wù)中心擁有一流辦公環(huán)境，硬件設(shè)施齊全，機(jī)構(gòu)設(shè)有心理訪談室、個(gè)案工作室、會(huì)議室、辦公室、財(cái)務(wù)室、專家顧問室等。機(jī)構(gòu)為了更好地服務(wù)于廣大長(zhǎng)沙市開福區(qū)市民，更好地發(fā)展社會(huì)工作事業(yè)，與各大院校合作，建立實(shí)習(xí)基地，并聘請(qǐng)一批優(yōu)秀的專家、教授來中心進(jìn)行指導(dǎo)工作，為中心以后的專業(yè)化發(fā)展道路，鋪下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

營(yíng)盤街社區(qū)位于長(zhǎng)沙市中心地帶，東起蔡鍔北路，西至黃興北路，南起營(yíng)盤路，北至紅墻巷，面積0。2平方公里。居民住戶3017戶，常住人口8368人。轄區(qū)內(nèi)有省總工會(huì)、長(zhǎng)沙師范附屬幼兒園、明達(dá)實(shí)業(yè)等單位。社區(qū)文化底蘊(yùn)豐厚，現(xiàn)存有湖南議事會(huì)舊址等歷史古跡，近年來，在區(qū)、街的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各級(jí)各部門和駐社區(qū)單位的大力支持下，在廣大居民群眾的積極配合下，社區(qū)一班人銳意進(jìn)取、齊心協(xié)力，取得了豐碩的建設(shè)成果，先后榮獲了"全國(guó)十佳學(xué)習(xí)型社區(qū)"、"湖南省和諧社區(qū)"、"湖南省首屆市民滿意社區(qū)"，"長(zhǎng)沙市文明社區(qū)"、"長(zhǎng)沙市殘疾人工作五星級(jí)社區(qū)"、"長(zhǎng)沙市綠色示范社區(qū)"等多項(xiàng)殊榮，創(chuàng)建了"模擬法庭"、"少兒環(huán)保隊(duì)"等特色品牌。在今后的工作中，我社區(qū)將秉承多思考、多實(shí)踐、多創(chuàng)新的精神、不斷改正、充實(shí)和完善，把社區(qū)工作完成得更加出色。

長(zhǎng)沙市開福區(qū)望麓園街道荷花池社區(qū)位于長(zhǎng)沙市繁華的商業(yè)中心，社區(qū)面積0。3平方公里，有居民12000余人，駐區(qū)單位15家，各類經(jīng)營(yíng)門店284個(gè)，是一個(gè)典型的駐街單位多、商業(yè)樓宇多、經(jīng)營(yíng)門店多、流動(dòng)人口多、出租房屋多、社會(huì)治安復(fù)雜的老城區(qū)社區(qū)。近幾年來，我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，社區(qū)按照開福區(qū)區(qū)委、區(qū)政府提出的"八化、四動(dòng)"工作要求，以"三個(gè)平臺(tái)"建設(shè)為載體，以組建"居民自治協(xié)會(huì)"為抓手，努力創(chuàng)新社會(huì)管理綜合治理工作機(jī)制。社區(qū)先后榮獲全國(guó)和諧示范社區(qū)、湖南省文明社區(qū)、湖南省民主法治示范社區(qū)、長(zhǎng)沙市十佳和諧平安示范社區(qū)等30多項(xiàng)市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。

富雅坪社區(qū)地處開福區(qū)中心老城區(qū)，北至湘春路，南到紅墻巷、成功街，東至蔡鍔北路，西至北正街，總面積0。26平方公里。常住戶7111人，流動(dòng)人口1547人，社區(qū)在職在編人員共10人。轄區(qū)內(nèi)有建設(shè)銀行湘江支行、中國(guó)石化兩個(gè)大單位，還有湖南金和石油運(yùn)輸有限公司、富興集團(tuán)兩個(gè)非公企業(yè)。我社區(qū)本著"以人為本，服務(wù)于民"的基本理念，以社區(qū)服務(wù)滿意為契機(jī)、創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí)，把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)的工作重點(diǎn)。先后獲得了長(zhǎng)沙市文明社區(qū)、長(zhǎng)沙市計(jì)生模范社區(qū)、長(zhǎng)沙市物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)、長(zhǎng)沙市物業(yè)樣板示范社區(qū)、長(zhǎng)沙市五四紅旗團(tuán)支部、長(zhǎng)沙市殘疾人五星級(jí)明星社區(qū)、長(zhǎng)沙市衛(wèi)生文明單位、長(zhǎng)沙市雷鋒號(hào)志愿者優(yōu)秀工作站、長(zhǎng)沙市無毒社區(qū)、長(zhǎng)沙市平安社區(qū)、長(zhǎng)沙市節(jié)能環(huán)保示范社區(qū)、開福區(qū)節(jié)能環(huán)保示范社區(qū)、開福區(qū)兩型示范社區(qū)、開福區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新先進(jìn)集體、開福區(qū)工會(huì)網(wǎng)格化管理先進(jìn)社區(qū)、開福區(qū)社區(qū)學(xué)校特色項(xiàng)目二等獎(jiǎng)、開福區(qū)項(xiàng)目建社及征遷工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

特色工作：

1、物業(yè)服務(wù)突破傳統(tǒng)，開展空巢老人陪聊；矛盾糾紛老書記調(diào)處；四級(jí)網(wǎng)格管理，最后一級(jí)管理員也就是我們的居民組長(zhǎng)社區(qū)按月發(fā)放補(bǔ)貼；單位物業(yè)社區(qū)指導(dǎo)、監(jiān)督的同時(shí)配合參與、有償服務(wù)；這些創(chuàng)新得到區(qū)城管局高度肯定，在去年區(qū)召開的一次有市領(lǐng)導(dǎo)參加的"六個(gè)走在前列"推進(jìn)大會(huì)上印發(fā)了包括我社區(qū)在內(nèi)的四個(gè)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)材料，我社區(qū)已創(chuàng)市物業(yè)服務(wù)樣板社區(qū)。

2、完善了志愿者工作站陣地建設(shè)，成立了"楊柳藝術(shù)色彩志愿隊(duì)"、"老書記調(diào)處隊(duì)"、"快樂100分青少年成長(zhǎng)服務(wù)隊(duì)"、"96258"服務(wù)隊(duì)、"陪聊隊(duì)"、"媽媽禁毒聯(lián)盟"等11支志愿者隊(duì)伍，注冊(cè)志愿者1554人。每月2次開展義務(wù)理發(fā)、法律咨詢和援助、健康檢查，每周兩次藝術(shù)團(tuán)課目教授與排練，每天下午4：00-5：40中小學(xué)生課外輔導(dǎo)，針對(duì)流動(dòng)人口子女開展"快樂100分"夏令營(yíng)及寒暑假免費(fèi)特長(zhǎng)培訓(xùn)，每周一、三、五上午老書記坐班接待和義務(wù)巡邏。

3、我社區(qū)富雅藝術(shù)團(tuán)由草根走向成熟，得到了街道大力支持，去年四月被評(píng)為市四星級(jí)群眾文化藝術(shù)團(tuán)，多次參與省市區(qū)街的演出，去年年底京劇"詠梅"還參加了全國(guó)的"和平杯"賽并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，既豐富了群眾文化生活又融洽了鄰里關(guān)系、干群關(guān)系，凝聚了人心。

4、我社區(qū)群工站自開展"一推行四公開"活動(dòng)以來，本著務(wù)實(shí)精神，從每件小事做起，從每個(gè)群體幫起。今年以來共慰問殘疾人、空巢老人、下崗職工、特困學(xué)生、外來務(wù)工人員、藝術(shù)團(tuán)成員、老黨員等478人次，資金近4萬元。為兩名特困學(xué)生申請(qǐng)"芙蓉學(xué)子"助學(xué)金10000元，為藝術(shù)團(tuán)添購(gòu)設(shè)備3000元。我社區(qū)群工站被推薦為區(qū)、市優(yōu)秀群工站。

長(zhǎng)沙市開福區(qū)望麓園街道中山路社區(qū)東起蔡鍔北路，西至賜閑湖巷，南接中山路，北臨營(yíng)盤路，地處繁榮的中山路商業(yè)地帶，轄區(qū)內(nèi)有省農(nóng)業(yè)廳、省文化廳、省教育廳等省直單位，面積0。15平方公里，常住人口近萬人。中山路社區(qū)公共服務(wù)中心總面積700平方米，2011年進(jìn)行全面提質(zhì)改造，創(chuàng)建為長(zhǎng)沙市精品示范社區(qū)。社區(qū)近年來獲得榮譽(yù)："湖南省最充分就業(yè)社區(qū)"、"長(zhǎng)沙市文明社區(qū)"、"長(zhǎng)沙市關(guān)心下一代工作先進(jìn)社區(qū)"、"長(zhǎng)沙市殘疾人四星級(jí)明星社區(qū)"、"長(zhǎng)沙市開放式社區(qū)物業(yè)服務(wù)樣板社區(qū)"、"長(zhǎng)沙市節(jié)能環(huán)保示范社區(qū)""開福區(qū)人口與計(jì)劃生育工作模范單位"、、"開福區(qū)平安社區(qū)"、"開福區(qū)無毒社區(qū)"。

我們按照長(zhǎng)沙市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)"四統(tǒng)一"的要求和基本原則，緊扣創(chuàng)建長(zhǎng)沙市精品社區(qū)的目標(biāo)，對(duì)社區(qū)公共服務(wù)中心進(jìn)行了"五室一站一廳一吧一中心"的規(guī)范化布置，有：社區(qū)警務(wù)室、圖書閱覽室、一站式服務(wù)大廳、雷鋒超市、綠-吧等。在"一站式"服務(wù)大廳，為方便居民辦事，設(shè)置了綜合服務(wù)等8個(gè)窗口，并上墻公示群眾常規(guī)性辦事程序。