清華社區(qū)地處靖安縣新城區(qū),面積約3平方公里,下設7個網(wǎng)格,居民3721戶,10269人。該社區(qū)是靖安縣小區(qū)最多、樓盤最多、物業(yè)最多的社區(qū),居民聚居,需求多樣,矛盾易發(fā)。2015年,雙溪鎮(zhèn)黨委政府為化解這些難題,充分發(fā)揮網(wǎng)格員、巡防員對社區(qū)民情民意知情率高這一特點,學習借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”,結合地方實際,創(chuàng)造性探索化解矛盾糾紛的新方法和新途徑,2018年7月,成立了全縣第一個以優(yōu)秀人民調(diào)解員名字命名的人民調(diào)解工作室---“金才調(diào)解室”。
“金才調(diào)解室”以品牌形式推出、團隊形式打造,服務內(nèi)容包括矛盾糾紛調(diào)處、法律法規(guī)宣傳、弱勢群體扶助、社區(qū)治安巡查、心理教育疏導等。在實踐工作中,“金才調(diào)解室”積極創(chuàng)新思維和舉措,努力探索建立人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解“三調(diào)對接”矛盾糾紛調(diào)處機制,總結提煉出“一聽、二查、三理、四調(diào)、五議、六訪”六步調(diào)解工作法。